ご利用規約

kikihabitのレンタルドレスをお楽しみ頂く上でのお願い事、大切な事がたくさん書かれていますので、

よくお読みになってください。

ご予約について

●レンタルドレスのご予約は、商品ページからお申し込みください。

ドレスの空き状況などを確認の上、当店よりご連絡させていただきます。 ご予約確定後、BASE shop（外部サイト）にて代金のお支払いをお願いいたします。

 ※万が一、翌日までに当店より連絡がない場合は、メールにてお手数ですがお問い合わせください。

お問い合わせ先：ruisseau.creation@gmail.com

 

お貸出しについて

●期限は３泊４日を原則としております。

●お届けは、お使いになる日の4日前に発送いたします。（例：10日にご利用の場合、6日に発送） 早めの発送を心掛けておりますので、早くお届けとなる場合がございますが、お受け取り頂いてけっこうです。

●お申込み状況により、前日のお届けとなる場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。（基本的に4日前の発送ですが、交通状況、天候、前のレンタルの返却遅延などにより、お届けが前日になった場合でも返金などは致しかねます） 

●遠方の宅配レンタルの場合、お貸し出し期間が短くなる場がございますので、配達日・到着日をご確認ください。

●ドレスのご予約確定の後、入金確認後の発送になります。

●時間指定や指定場所への直送の発送も承っております。

 

ドレスの発送について

●ドレスは原則、お使いになる４日前に発送となります。 ※早めのお届けを心がけていますが、交通状況や、天候などにより、遅れることがあります。  ご試着なしでドレスのお申込みの場合、サイズが合わない等の理由のキャンセルはできません。

●配送時の箱は返却時にお使いいただくため、 保管しておいてくださいます様お願いいたします。

※配送はヤマト運輸になります（一部地域を除く） ※ご試着の配送は平日のみとなります。（レンタルお申込みの方、優先となります）

ドレスはアイロンをおかけした状態でお届けしますので、 お受け取りになりましたら、箱から出して吊るしておいて下さい。 もし、お家でアイロンをされるようでしたら、必ず当て布をして中温以下でお願いいたします。

 

お支払いに関して

●お支払いは、お支払い専用サイトの BAS shop（外部サイト）よりお願いいたします。

※ご予約確定後にご案内いたします。

 

キャンセルについて

●レンタル日の変更は無料です。予定が延期になった、発表会の日にちが変わったなど、ご相談可能です。 受付は、minnne（外部サイト）の「質問する」ボタンよりお問い合わせ下さい。

●レンタルご予約確定後のキャンセルにつきましては、お日にちに関わらず、キャンセル料を引いた金額をご返金いたします。レンタルという性質上、何卒ご理解下さい。

・キャンセル手数料・・・￥５5００（１着につき）

 ●当店ではご利用開始日の10日前まで、キャンセルが可能です。 ご利用日の10日前を過ぎたキャンセルはお受けしておりません。

●全てのご返金に関しまして2週間以内のお手続きとなりますので、よろしくお願いいたします。

 

ご返却について

●ご使用日の翌日に、お送りの際にドレスをお入れしていた箱に入れてご返却ください。 ご返却は、宅急便のみとなっております。 ご協力お願い致します。 （次にご予約のお客様がおられますので、商品は返却期日以内にお返しくださいます様、お願いいたします。） ※ドレスを当店にご返却いただきまし際のご連絡を差し上げませんが、 未着の場合ご連絡を差し上げますので、発送伝票を保管しておいて下さいます様、ご協力をお願い致します。 ご返却はお近くのコンビニ・営業所に持ち込むか、各運送会社の集荷依頼サービスをお使いください。 例：５月２３日(日)使用　→　５月２４日(月)に、コンビニなどから発送または集荷依頼をお願い致します。 どの配送会社を使っていただいてもけっこうです。 恐れ入りますが、ご返送いただく際の送料のご負担を別途お願いいたしします。 

●万が一レンタル期間を過ぎてしまった場合は、延長料金を別途申し受けます。

・１日当たり　プラス￥3000のご請求となります

※ご注意（レンタル時、試着時、同様となります） ドレスのご返却がない場合レンタルではなく、販売金額料金のご請求となります。一定期間経過後も延長料金のお支払いがない場合、ご連絡がつかない場合、故意にご返却がない場合など、未払いとなっている延滞料金のほかに 発生している違約金などを含めた全ての債務を、委託する債権回収代行業者を通じて回収させていただきますので、ご了承ください。 (コンビニ後払いでのご請求となります）

 

クリーニングについて

●kiki-habitではクリーニング代金は無料となっております。

●クリーニングやお洗濯をせずに、そのままご返却下さい。

●汚れや破損は、ご報告下さい。 ただし、レンタル商品となりますので、著しいシミや破損を被った際は、大変申し訳ございませんが別途料金をご請求させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

送料に関して

●ドレスのお申込み時に一律￥1,390頂戴しております。

（恐れ入りますが、ご返却時の送料は別途ご負担下さい）

 

 

以上、その他ご不明点がございましたら、Contactよりご連絡ください。